Janar sharuddan da yanayi tare da bayanin abokin ciniki

abinda ke ciki

1. ikon yinsa
2. Kammalallen kwangila
3. janyewar
4. Farashin kuɗi da sharuɗɗan biyan kuɗi
5. Yanayin isarwa da jigilar kaya
6. Riƙe muƙamin
7. Sanadiyyar lahani (garanti)
8. Aukar fansar kyaututtuka
9. Doka mai aiki
10. Madadin sasanta rikicin

1) Zubewa

1.1 Waɗannan sharuɗɗan da sharuɗɗan (nan gaba "GTC") na Wolfgang Mohr, suna aiki a ƙarƙashin "Mora-Racing" (daga nan "mai siyarwa"), suna amfani da duk kwangila don isar da kayayyaki da mabukaci ko ɗan kasuwa (a nan gaba "abokin ciniki") tare da Mai sayarwa game da kayan da mai sayarwa ya nuna a cikin shagon sa na kan layi. Hada ka'idojin kwastomomin nasa yanzu ya sabawa, sai dai in ba haka ba.

1.2 Waɗannan sharuɗɗan da sharuɗan suna aiki daidai da kwangila don isar da baucan, sai dai in an bayyana sabanin haka.

1.3 Abokin ciniki a cikin ma'anar waɗannan sharuɗɗan da sharuɗɗan shine kowane ɗan adam wanda yake kulla ma'amala ta doka don dalilai waɗanda galibi ba kasuwanci bane ko aikin ƙwararrun masu zaman kansu. Entreprenean kasuwa a cikin ma'anar waɗannan sharuɗɗan da ƙa'idodin mutum ne na ɗabi'a ko na shari'a ko kuma haɗin kawancen shari'a wanda, lokacin da aka gama ma'amala ta doka, yana aiki a cikin kasuwancin su ko aikin ƙwararrun masu zaman kansu.

2) Kammalallen kwangila

2.1 Bayanin samfurin da ke ƙunshe a cikin shagon yanar gizo na mai siyarwa ba wakiltar tayin ɗaurewa ba daga ɓangaren mai siyarwa ba, amma suna ba da ƙaddamar da tayin ɗauri ne na abokin ciniki.

2.2 Abokin ciniki na iya ƙaddamar da tayin ta amfani da takaddun tsari na kan layi wanda aka haɗa cikin shagon yanar gizo na mai siyarwa. Bayan sanya kayan da aka zaɓa a cikin kantin cinikin kama-da-wane kuma suka bi tsarin oda na lantarki, abokin ciniki ya gabatar da tayin kwangila mai ɗauke da doka dangane da kaya a cikin keken siyayya ta latsa maɓallin da ya ƙare aiwatar da odar. Abokin ciniki zai iya ƙaddamar da tayin ga mai siyar ta wayar tarho, imel, post ko hanyar tuntuɓar kan layi.

2.3 Mai sayarwa zai iya karɓar tayin abokin ciniki a cikin kwanaki biyar,

• ta hanyar aikawa da abokin ciniki takardar neman izini a rubuce ko tabbacin odar a hanyar rubutu (fax ko imel), ta yadda karɓar tabbacin da abokin ciniki ya yanke hukunci ne, ko kuma
• ta hanyar isar da kayayyaki da aka umarce wa abokin ciniki, ta yadda damar shigo da kayayyaki ga abokin ciniki lamari ne, ko
• ta hanyar rokon abokin ciniki ya biya bayan sanya umarninsa.

Idan da yawa daga cikin hanyoyin da muka ambata sun wanzu, ana ƙulla yarjejeniyar a lokacin da ɗayan abubuwan da muka ambata a baya suka fara faruwa. Lokaci don karɓar tayin yana farawa ne daga ranar da abokin ciniki ya aika da tayin kuma ya ƙare a ƙarshen rana ta biyar bayan ƙaddamar da tayin. Idan mai siyarwar bai karɓi tayin abokin ciniki a cikin lokacin da aka ambata ba, ana ɗaukar wannan a matsayin ƙin karɓar tayin, tare da sakamakon da abokin har ilayau baya ɗaure shi da furucin sa na niyya.

2.4 Idan aka zaɓi hanyar biyan kuɗi "PayPal Express", za a aiwatar da biyan ta mai ba da sabis na biyan kuɗi PayPal (Turai) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nan gaba: "PayPal"), dangane da PayPal - Sharuɗɗan amfani, akwai a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ko - idan abokin ciniki bashi da asusun PayPal - a ƙarƙashin yanayin biyan kuɗi ba tare da asusun PayPal ba, ana iya gani a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Idan abokin ciniki ya zaɓi "PayPal Express" a matsayin hanyar biyan kuɗi yayin aiwatar da odar kan layi, shi ma ya ba da umarnin biyan kuɗi zuwa PayPal ta latsa maɓallin da ya ƙare aikin oda. A wannan halin, mai siyarwa tuni ya ba da sanarwar karɓar tayin abokin ciniki a daidai lokacin da abokin ciniki ke haifar da tsarin biyan kuɗi ta latsa maɓallin da ya kammala aikin oda.

2.5 Lokacin ƙaddamar da tayin ta hanyar hanyar odar kan layi, mai siyar za a adana rubutun kwangilar bayan an gama kwangilar kuma a aika wa abokin ciniki ta hanyar rubutu (misali e-mail, faks ko wasiƙa) bayan an aika da oda. Duk wani ƙarin tanadi na yarjejeniyar kwangila daga mai siyarwa baya faruwa. Idan abokin ciniki ya saita asusun mai amfani a cikin shagon yanar gizo na mai siyarwa kafin ƙaddamar da odar sa, za a adana bayanan umarnin a gidan yanar gizon mai siyarwa kuma ana iya samun damar kyauta ta abokin ciniki ta hanyar mai amfani da lambar sirri ta mai kariya ta hanyar samar da bayanan shiga.

2.6 Kafin ƙaddamar da oda ta hanyar hanyar odar kan layi na mai siyarwa, abokin ciniki na iya gano kuskuren shigarwar ta hanyar karanta bayanan da aka nuna akan allon hankali. Hanyar fasaha mai amfani don ingantacciyar fahimtar kurakuran shigarwa na iya zama aikin faɗaɗa mai bincike, tare da taimakon abin da wakiltar allon ta faɗaɗa. Abokin ciniki zai iya gyara shigarwar sa a zaman wani ɓangare na tsarin odar lantarki ta amfani da mabuɗin saba da ayyukan linzamin kwamfuta har sai ya danna maballin da ya ƙare aikin oda.

2.7 Yarukan Jamusanci da Ingilishi suna nan don ƙarewar kwangilar.

2.8 Aikace-aikacen oda da lamba yawanci ana aiwatar dasu ta hanyar imel da sarrafa oda ta atomatik. Dole ne abokin ciniki ya tabbatar cewa adireshin imel ɗin da ya ba shi don aiwatar da umarnin daidai ne don a iya karɓar imel ɗin da mai siyar ya aiko a wannan adireshin. Musamman, yayin amfani da matattara ta SPAM, abokin ciniki dole ne ya tabbatar da cewa duk imel ɗin da mai sayarwa ya aika ko ta ɓangarorin uku da aka ba da umarnin aiwatarwa ana iya isar da su.

3) Hakkin karbowa

3.1 Masu amfani gabaɗaya suna da haƙƙin janyewa.

3.2 Ana iya samun ƙarin bayani game da haƙƙin janyewa a cikin tsarin warwarewa na mai siyarwa.

4) Farashi da sharuddan biyan kudi

4.1 Sai dai in ba haka ba a cikin bayanin samfurin mai siyarwa, farashin da aka bayar duka farashin ne waɗanda suka haɗa da harajin tallace-tallace na doka. Duk wani ƙarin isarwa da farashin jigilar kayayyaki da ka iya jawowa an fayyace su daban-daban a cikin samfurin samfurin.

4.2 Dangane da isar da kayayyaki zuwa ƙasashen da ke waje da Tarayyar Turai, ƙarin kuɗi na iya tashi wanda mai siyar ba shi da alhaki kuma wanda abokin ciniki zai ɗauka. Waɗannan sun haɗa da, misali, farashin don canja wurin kuɗi ta hanyar cibiyoyin bashi (misali kuɗin canja wuri, kuɗin musaya) ko harajin shigo da kaya ko haraji (misali ayyukan kwastan). Hakanan waɗannan ƙididdigar na iya tashi dangane da canja wurin kuɗi idan ba a bayar da isarwar zuwa wata ƙasa a waje da Tarayyar Turai ba, amma abokin ciniki yana yin biyan daga wata ƙasa a waje da Tarayyar Turai.

4.3 Za a sanar da zabin (s) na biyan kuɗin ga abokin ciniki a cikin shagon siyarwar kan layi.

4.4 Idan an yarda da biyan bashin ta hanyar canja banki, biyan bashin zai kasance nan da nan bayan an kammala kwangilar, sai dai idan bangarorin sun amince da wani lokaci daga baya.

4.5 Lokacin biyan kuɗi ta amfani da ɗayan hanyoyin biyan kuɗin da aka bayar ta PayPal, ana aiwatar da biyan ta mai ba da sabis na biyan kuɗi PayPal (Turai) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nan gaba: "PayPal"), batun PayPal - Sharuɗɗan amfani, akwai a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ko - idan abokin ciniki bashi da asusun PayPal - a ƙarƙashin yanayin biyan kuɗi ba tare da asusun PayPal ba, ana iya gani a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Idan an zaɓi hanyar biyan "PayPal Credit" (biyan a cikin kuɗi ta hanyar PayPal), mai siyarwa ya sanya kuɗin biyan sa zuwa PayPal. Kafin karɓar sanarwar mai siyarwa game da aiki, PayPal tana aiwatar da binciken kuɗi ta amfani da bayanan abokin ciniki da aka bayar. Mai siyarwa yana da haƙƙin ƙi abokin ciniki hanyar biyan "PayPal Credit" idan sakamakon sakamako mara kyau ya kasance. Idan hanyar biyan "PayPal Credit" ta bada izinin ta PayPal, abokin ciniki dole ne ya biya adadin kudin zuwa PayPal gwargwadon yanayin da mai siyar ya kayyade, wanda aka sanar dashi a shagon yanar gizo na mai siyar. A wannan halin, zai iya biyan PayPal kawai tare da sakamako mai biyan bashi. Koyaya, koda game da batun da'awar, mai siyarwar yana da alhakin binciken gamsuwa na abokin ciniki misali; B. kan kayayyaki, lokacin isarwa, aikawa, dawowa, gunaguni, sanarwar sakewa da aikawa ko bayanan kuɗi.

4.7 Idan ka zaɓi ɗayan hanyoyin biyan kuɗi wanda sabis ɗin biyan kuɗi na "Shopify Payments" ya bayar, ana aiwatar da biyan ne ta mai ba da sabis na biyan kuɗi Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (nan gaba "Stripe"). Ana sanar da hanyoyin biyan mutum daya da aka bayar ta hanyar biyan kudi na Shopify Biyan kudi ga abokin ciniki a shagon yanar gizo na masu siyarwa. Don aiwatar da biyan kuɗi, Stripe na iya amfani da wasu sabis ɗin biyan kuɗi, wanda za a iya amfani da yanayin biyan kuɗi na musamman, wanda za a iya sanar da abokin ciniki daban. Ana samun ƙarin bayani kan "Sanya Biyan Kuɗi" a Intanet a https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Idan aka zaɓi hanyar biyan “PayPal invoice”, mai siyarwa ya sanya kuɗin biyarsa zuwa PayPal. Kafin karɓar sanarwar mai siyarwa game da aikin, PayPal tana aiwatar da binciken kuɗi ta amfani da bayanan abokin ciniki da aka bayar. Mai siyarwa yana da haƙƙin ƙi abokin ciniki hanyar biyan kuɗin "PayPal invoice" idan sakamakon sakamakon gwajin mara kyau. Idan hanyar biyan "PayPal invoice" ta halatta ta PayPal, dole ne abokin ciniki ya biya adadin kudin zuwa PayPal cikin kwanaki 30 da karbar kayayyakin, sai dai idan PayPal din ya kayyade wani lokacin biyan. A wannan halin, zai iya biyan PayPal kawai tare da sakamako mai biyan bashi. Koyaya, koda game da batun da'awar, mai siyarwar yana da alhakin binciken gamsuwa na abokin ciniki misali; B. akan kaya, lokacin isarwa, aikawa, dawowa, gunaguni, sanarwar sakewa da dawowa ko bayanan bashi. Kari akan haka, Manyan Sharuɗɗan Amfani don amfani da sayan akan asusu daga PayPal ana amfani da su, wanda za a iya gani a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.9 Idan aka zaɓi hanyar biyan "PayPal kai tsaye zare kudi", PayPal zai tara adadin takardar daga asusun bankin abokin ciniki bayan an bayar da dokar cire kudi kai tsaye na SEPA, amma ba kafin lokacin da aka gabatar da bayanan gaba ya kare a madadin mai siyar ba. Sanarwa kafin sanarwa shine kowace hanyar sadarwa (misali takarda, tsari, kwangila) ga abokin ciniki wanda ke sanar da cire kudi ta hanyar SEPA kai tsaye. Idan ba a fanshe kuɗin kai tsaye ba saboda rashin isassun kuɗi a cikin asusun ko kuma saboda ba da bayanan banki da ba daidai ba, ko kuma idan abokin ciniki ya ƙi zuwa kai tsaye, kodayake ba shi da ikon yin hakan, abokin ciniki dole ne ya ɗauki kuɗin da bankin ya jawo idan yana da alhakin wannan .

5) Isarwa da yanayin jigilar kaya

5.1 Isar da kayayyaki yana faruwa a kan hanyar aikawa zuwa adireshin isarwar da abokin ciniki ya kayyade, sai dai in ba haka ba an yarda. Lokacin aiwatar da ma'amala, adireshin isarwa wanda aka bayar a cikin aikin odar mai siyarwa ya yanke hukunci.

5.2 Kayayyakin da wakili mai turawa ke isar da su "kyauta ta hanya", watau har zuwa ga gefen hanyar jama'a kusa da adireshin isarwar, sai dai in ba haka ba a cikin bayanan jigilar kaya a cikin shagon yanar gizo na mai siyarwa kuma sai dai in ba haka ba.

5.3 Idan isar da kayan ya gaza saboda dalilan da kwastoma ke da alhakin su, abokin ciniki zai ɗauki kuɗin da ya dace na mai sayarwa. Wannan baya aiki dangane da farashin jigilar kaya idan kwastoma yayi amfani da haƙƙinsa na janyewa. Don farashin dawowa, idan abokin ciniki yayi amfani da haƙƙinsa na janyewa, tanade-tanaden da aka yi a cikin tsarin sakewa na mai siyarwa suna aiki.

5.4 Game da tara kai, mai siyarwa ya fara sanar da abokin cinikinsa ta imel cewa kayan da yayi oda sun shirya don tarawa. Bayan karɓar wannan imel ɗin, abokin ciniki na iya tattara kayan daga hedkwatar mai siyar bayan shawarwari tare da mai siyar. A wannan yanayin, ba za a cajin kuɗin jigilar kaya ba.

5.5 Baucocin ana ba abokin ciniki kamar haka:

• ta hanyar saukarwa
• ta hanyar imel
• ta hanyar post

6) Riƙe take

Idan mai siyarwa ya biya biyan kuɗi gaba, zai riƙe mallaki kayan da aka kawo har sai an biya farashin sayan da aka biya cikakke.

7) Sanadiyyar lahani (garanti)

7.1 Idan abun da aka siya bashi da matsala, za'ayi amfani da kayan aikin doka.

7.2 An nemi abokin ciniki ya yi kuka ga mai kawowa game da kayan da aka kawo tare da lalacewar sufuri kuma ya sanar da mai sayarwa daidai. Idan abokin ciniki bai bi ba, wannan ba shi da tasiri a kan haƙƙin sa na doka ko kwangila na lahani.

8) Fannin bayarda kyaututtuka

8.1 Baucocin da za a iya saya ta shagon yanar gizo na mai siyarwa (nan gaba "baucoci na kyauta") za a iya karɓar kuɗin a cikin shagon yanar gizo na mai siyar, sai dai in ba haka ba a cikin takardar.

8.2 Bayanai masu kyauta da sauran ma'aunin kyaututtukan kyaututtuka ana iya fanshe su a ƙarshen shekara ta uku bayan shekarar da aka sayi baucan. Za a ba da daraja ga abokin ciniki har zuwa ranar ƙarewar.

8.3 Ba za a iya karɓar baucocin kyaututtuka kawai kafin a gama aikin ba. Lissafin kuɗi na gaba ba zai yiwu ba.

8.4 Baucoci kyauta guda ɗaya kawai za'a iya fanshi ta kowane tsari.

8.5 Ba za a iya yin amfani da baucocin kyaututtuka don sayan kayayyaki ba don sayen wasu takardun shaida na kyauta.

8.6 Idan ƙimar baucan kyauta bai isa ya rufe odar ba, ɗayan sauran hanyoyin biyan kuɗin da mai siyar ya bayar za a iya zaɓar don daidaita bambancin.

8.7 Ba a biyan kuɗin baikon kyauta a cikin kuɗi kuma ba a biyan riba.

8.8 Baikon kyauta Mai siyarwa na iya, tare da sakamako na dakatarwa, yin biyan kuɗi ga mai shi wanda ya fanshi baucan kyautar a cikin shagon yanar gizo na mai siyar. Wannan baya aiki idan mai siyarwar yana da ilimi ko kuma rashin kulawa da jahilcin rashin izini, rashin aiki na doka ko rashin izini ga mai shi.

9) Dokar da ta dace

Dokar Tarayyar ta Jamus ta shafi dukkan alamu na doka a tsakanin ɓangarorin, ban da ka'idodi game da siyan ƙasashen duniya masu motsi. Ga masu cin kasuwa, wannan zaɓin dokar kawai yana aiki ne kawai saboda ba da kariyar kariyar da aka ba ta ta zartar da ƙa'idar dokar jihar da mabukaci ke zama.

10) Madadin sasanta rikici

10.1 Hukumar EU ta ba da dandamali don sasanta rikice-rikice ta kan layi a ƙarƙashin mahaɗin mai zuwa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wannan dandamali yana amfani da matsayin matattara don sasantawa daga waje na sasanta rigingimu da ke faruwa daga tallace-tallace na kan layi ko kwangilar sabis wanda mai siye ya shiga.

10.2 Mai siyarwa ba a tilasta shi ba kuma ba ya son shiga cikin tsarin sasantawa a gaban kwamitin sasantawar mabukaci.